GS네오텍은 ‘두산 에너빌리티 DX 포럼 2023’에 참여해 생성형 AI를 활용한 지능형 상담센터에대해 발표했다. ‘DX 포럼 2023’은 두산 에너빌리티가 개최하는 행사로 AI가 산업 전반에 미치는 영향과 미래의 산업 AI가 어떻게 진화해 나갈지에 대한 다양한 전문가와 업계의 관점을 공유하고자 마련한 자리였고 10명의 연사가 각각의 아젠다를 제시하고 디지털 혁신 사례를 발표했다.